Consultant CRM

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Consultant CRM (Junior/Senior) w/m.

Ihre Aufgaben Stelle

  • Aufnahme und Analyse von Prozessen in Verbindung mit CRM- und Dritt-Systemen
  • Durchführen von Marketing Kampagnen
  • Erstellen der Pflichtenhefte inklusive der Aufwandsschätzung für die darin aufgenommenen individuellen Kundenanforderungen
  • Customizing der CRM-Software
  • Einführung von Softwaremodulen der CRM-Lösung
  • fachliche Vorbereitung und Erstellung von Schulungsunterlagen
  • Durchführen von Schulungen für Key User und Endanwender
  • Unterstützung von Sales und Presales

 Das bringen Sie mit

  • abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit Informatikanteil (Uni oder FH) oder eine weiterführende Ausbildung einer geeigneten Fachrichtung
  • ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Verständnis für Kundenserviceprozesse
  • Kenntnisse in der
    • - Anwendung von SQL, HTML und CSS
    • - Konfiguration von Windows- und Linux-Systemen
    • - Erstellung von Datenmodellen
  • Erfahrungen in der Anwendung von MS Word, Powerpoint und Excel
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Reisebereitschaft
  • Spaß an Kommunikation
  • Offenheit für konstruktive Neuerungen
  • zusätzlich wünschen wir uns:
    • - Erfahrung in CRM Projekten
    • - Basis-Kenntnisse der Software SugarCRM

Ihre Perspektiven

Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive für Ihre berufliche Laufbahn in einem wachsenden und innovativen Unternehmen. Spannende Enterprise Projekte im namenhaften Kundenumfeld bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten Ihre berufliche Weiterentwicklung umzusetzen. Wir möchten mit Menschen zusammenarbeiten, die nicht nur die passenden Lebensläufe und eine ordentliche Portion Individualität mitbringen, sondern ihre Ideen mit Leidenschaft verfolgen und mit Engagement in die Tat umsetzen. Werden Sie jetzt zum Teil unseres Teams und bewerben Sie sich unter 

Als modernes Unternehmen werden wir nicht nur durch unsere umfassenden Sozialleistungen, wie z. B. arbeitgeberfinanzierte Kinderbetreuung oder Alterssicherung, unserer sozialen Verantwortung gerecht. Der Einsatzort kann europaweit sein, je nach Projektart kann nach Absprache im Home Office gearbeitet werden. Bei familiären oder gesellschaftlichen Hinderungsgründen sind wir bei entsprechender sonstiger Qualifikation bemüht, eine Lösung zu finden, um Ihnen zu ermöglichen, im provalida-Team mitzuwirken. Sprechen Sie uns hierauf offen an. Förderung Ihrer persönlichen Weiterbildung, ein flexibles Arbeitszeitsystem und zusätzliche erfolgsabhängige Gehaltskomponen­ten sind ebenfalls Selbstverständlichkeiten bei provalida. Die provalida Unternehmenskultur basiert auf Eigenständigkeit, Teamgeist, Kreativität und klarer Kommunikation. Die besten Lösungen entstehen im partnerschaftlichen Miteinander. Wir suchen helle Köpfe, die durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung am weiteren Ausbau unserer Partnerschaften teilhaben möchten. Fachleute der Branche sind uns ebenso willkommen, wie qualifizierte Querein­steiger aus anderen Disziplinen, die den Willen und die Energie mitbringen sich einer ganz neuen Aufgabe zu stellen.