Integration & Automatisierung

Ihre Systeme reden miteinander.

Wir verbinden SugarAI, Microsoft Dynamics 365, OpenText, Jira und Ihr ERP. Daten kommen automatisch dort an, wo sie gebraucht werden: ohne Doppelpflege und ohne Abtippen.

Integration besprechen

Ihr Einstieg

Drei Wege zu verbundenen Systemen.

Schnittstellen nach Maß

Wir verbinden CRM, ERP, Marketing Automation, Projektportfolio und Jira, passgenau für Ihre Prozesse.

Beispiele ansehen ↓

Sugarblaster

Unsere fertige Middleware für SugarAI. Sie verbindet Sugar mit Ihren Systemen, auch in der Sugar Cloud. Als Produkt erhältlich.

Zum Sugarblaster →

Automatisierung & KI

Wiederkehrende Abläufe mit Power Automate und SugarAI automatisieren und KI dort einsetzen, wo sie wirklich hilft.

Mehr erfahren →

Praxisbeispiele

So sieht das konkret aus.

Typische Verbindungen aus unseren Projekten. Ihr System ist nicht dabei? Sprechen Sie uns an, wir finden einen Weg.

CRM ↔ ERP

Vom Angebot bis zur Rechnung

Kunden, Artikel, Preise und Aufträge laufen automatisch zwischen SugarAI und Ihrem ERP. Umgesetzt haben wir das zum Beispiel mit SAP, Microsoft Dynamics, Navision und Majesty.

CRM ↔ Marketing Automation

Kampagnen mit echten Kundendaten

Kontakte, Segmente und Reaktionen auf Mailings fließen zwischen SugarAI und Tools wie Sugar Market, Brevo, CleverReach, Mailchimp oder Klaviyo.

CRM ↔ Projektportfolio

Aus dem Auftrag wird ein Projekt

Gewonnene Opportunities legen automatisch Projekte in OpenText PPM oder PlainPPM an, mit allen Daten aus dem Vertrieb.

Jira ↔ OpenText SDM

Entwicklung und Tests verbunden

Anforderungen, Tests und Fehler bleiben zwischen Jira und OpenText SDM durchgängig nachvollziehbar.

Vorgehen

In fünf Schritten verbunden.

Wir starten mit Ihren Prozessen, nicht mit der Technik. So entstehen Schnittstellen, die im Alltag zuverlässig laufen.

01

Analyse

Wir erfassen Systeme, Datenflüsse und Anforderungen an den Austausch.

02

Konzept

Wir legen fest, welche Daten wann und in welche Richtung fließen.

03

Entwicklung

Wir entwickeln und konfigurieren die Schnittstellen passgenau für Ihre Systeme.

04

Test & Go-live

Wir testen mit realistischen Szenarien und nehmen die Integration in Betrieb.

05

Monitoring & Wartung

Wir überwachen die Schnittstellen und passen sie bei Änderungen an.

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richtig
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FAQ

Häufige Fragen zur Integration

Welche Systeme können Sie anbinden?

Grundsätzlich alles mit einer Schnittstelle (API): ERP, Marketing Automation, Shop, BI oder Fachanwendungen. Unser Schwerpunkt liegt auf SugarAI, Microsoft Dynamics 365, OpenText und Jira.

Schnittstelle oder Sugarblaster: Was ist der Unterschied?

Eine individuelle Schnittstelle bauen wir für genau eine Verbindung. Der Sugarblaster ist unsere fertige Middleware für SugarAI, über die sich mehrere Systeme schneller und einheitlich anbinden lassen.

Funktioniert das auch in der Sugar Cloud?

Ja. Der Sugarblaster nutzt die offizielle Sugar-API und läuft auch mit der Sugar Cloud.

Brauchen wir dafür neue Software?

Meist nicht. Wir verbinden die Systeme, die Sie bereits nutzen. Neue Werkzeuge empfehlen wir nur, wenn sie echten Nutzen bringen.

Was passiert, wenn sich ein System ändert?

Wir überwachen die Schnittstellen und passen sie an, wenn ein System aktualisiert wird. So läuft der Datenaustausch stabil weiter.

Wie starten wir?

Mit einem kurzen Gespräch über Ihre Systeme und die größten Reibungspunkte. Danach schlagen wir die Verbindung vor, die sich zuerst lohnt.

Teil der Strecke

01 Lead

02 Opportunity

03 Auftrag

04 Projekt

05 Ressourcen

06 Delivery

07 Ergebnis

08 Kundenbindung

Integration & Automatisierung: die Sohle unter allen acht Stationen

Die Sohle, auf der alles läuft

Integration liegt unter der ganzen Strecke. Wir verbinden CRM, PPM, SAP, Jira und weitere Systeme, damit Daten von der ersten Opportunity bis zum Ergebnis ohne Medienbruch fließen. Wiederkehrende Abläufe automatisieren wir, und wo es sinnvoll ist, unterstützt KI bei Planung und Entscheidungen.

Nächster Halt:
Ihr Projekt.

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