Das CRM für Ihre Microsoft-Welt.
Für Unternehmen, die mit Outlook, Teams und Microsoft 365 arbeiten: Wir führen Dynamics 365 für Vertrieb, Service und Marketing ein, verbinden es mit Ihren Systemen und ergänzen es mit Power Apps, Power Automate und Power BI.
Beratungstermin buchenDie Produkte
Dynamics 365 ist das CRM von Microsoft. Es besteht aus einzelnen Apps für Vertrieb, Service und Marketing, die mit Outlook, Teams und Excel zusammenarbeiten. Mit Copilot ist KI direkt in den Arbeitsalltag eingebaut. Die Power Platform ergänzt alles, was der Standard nicht abdeckt.
Sie nutzen Dynamics schon? Zu unseren Leistungen für Bestandskunden →
Vertrieb
Leads, Verkaufschancen und Forecast an einem Ort. Copilot fasst E-Mails und Termine zusammen und schlägt nächste Schritte vor.
Service
Anfragen aus allen Kanälen in einem System, mit Fallmanagement, Wissensdatenbank und kompletter Kundenhistorie.
Marketing
Kundenprofile, Segmente und automatisierte Customer Journeys, direkt verbunden mit Vertrieb und Service.
Erweiterung
Power Apps, Power Automate und Power BI für eigene Anwendungen, automatisierte Abläufe und Auswertungen ohne aufwändige Eigenentwicklung.
Ihr Partner
Viele Unternehmen arbeiten täglich mit Microsoft, nutzen aber nur einen Teil der Möglichkeiten. Als Microsoft Partner zeigen wir, was mit Dynamics 365 und der Power Platform möglich ist, und setzen es pragmatisch um.
Von der schlanken Power App bis zur kompletten CRM-Lösung: Wir entwickeln, integrieren und betreuen und verbinden Microsoft sauber mit Ihren übrigen Anwendungen.
Ihr Mehrwert
✓
Lizenzen und Werkzeuge, die Ihr Team ohnehin kennt, werden zu echten Business-Lösungen. Ohne neue Systemwelt.
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Daten fließen zwischen Microsoft 365, Dynamics und Ihren weiteren Systemen, statt in Excel-Listen zu landen.
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Mit der Power Platform entstehen Anwendungen in Wochen statt in langwierigen Eigenentwicklungen.
Was wir für Sie tun
01
Vertrieb, Service und Marketing auf Basis von Dynamics 365, eingeführt und an Ihre Prozesse angepasst.
02
Individuelle Business-Apps und automatisierte Abläufe ohne langwierige Eigenentwicklung.
03
Schnittstellen zwischen Microsoft 365, Dynamics und Ihren weiteren Systemen: sauber und wartbar.
Power Platform
Als System Integrator für Microsoft Power Apps entwickeln wir Anwendungen, die genau zu Ihren Abläufen passen, und verbinden sie mit Dynamics 365, Microsoft 365 und Ihren weiteren Systemen. Von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb.
Beratung & Strategie
Gemeinsam legen wir fest, welche Abläufe sich mit der Power Platform lösen lassen und wo Sie anfangen.
App-Entwicklung
Power Apps, die genau auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten sind, ohne langwierige Eigenentwicklung.
Mobile Anwendungen
Apps für Smartphone und Tablet, zum Beispiel für Außendienst, Lager oder Service vor Ort.
Power Automate
Automatisierte Workflows für Freigaben, Benachrichtigungen und wiederkehrende Aufgaben.
Power BI
Dashboards und Auswertungen, die Ihre Daten aus Dynamics und anderen Quellen verständlich machen.
Integration
Anbindung an ERP, CRM und Fachanwendungen, damit Ihre Apps mit echten Daten arbeiten.
KI-Funktionen
Bilderkennung, Texterkennung oder Sprachverarbeitung direkt in Ihren Anwendungen.
Schulung & Support
Wir schulen Ihr Team und bleiben Ansprechpartner, wenn neue Anforderungen dazukommen.
Entscheidungshilfe
Wir arbeiten mit beiden Systemen und empfehlen das, was zu Ihrem Unternehmen passt. Diese Fragen helfen bei der ersten Einordnung.
Dynamics 365 passt, wenn …
✓ Ihr Team täglich mit Outlook, Teams und Microsoft 365 arbeitet
✓ Sie Ihre IT bereits auf Microsoft ausrichten
✓ Sie Auswertungen in Power BI und eigene Apps mit der Power Platform planen
✓ Sie eine Plattform suchen, die mit großen Teams mitwächst
SugarAI passt eher, wenn …
✓ Sie Ihr CRM stark an eigene Prozesse anpassen möchten
✓ Sie Wert auf ein schlankes, fokussiertes CRM legen
✓ Sie unsere pro.sugar-Plugins und den Sugarblaster nutzen möchten
✓ Sie Kaufdaten aus dem ERP für den Vertrieb nutzen wollen (Sugar Predict)
Bestandskunden
Viele Unternehmen haben Dynamics 365 lizenziert, nutzen aber nur einen Teil davon. Wir schauen uns Ihr System an und zeigen, wo Sie mehr herausholen.
Support & Betreuung
Wir übernehmen die Betreuung Ihres Systems, auch wenn ein anderer Partner es eingeführt hat.
Weiterentwicklung
Neue Prozesse, Felder und Ansichten, damit Dynamics zu Ihrem heutigen Arbeitsalltag passt.
Power Apps & Automate
Ergänzende Apps und automatisierte Abläufe für Aufgaben, die der Standard nicht abdeckt.
Nutzung & Schulung
Schulungen und klare Abläufe, damit Ihr Team Dynamics wirklich nutzt und Daten gepflegt werden.
FAQ
Dynamics 365 ist die CRM- und Business-Plattform von Microsoft. Sie besteht aus einzelnen Apps, zum Beispiel für Vertrieb, Service und Marketing, die sich nach Bedarf kombinieren lassen.
Microsoft rechnet pro Nutzer und App ab. Welche Apps und Lizenzen Sie wirklich brauchen, klären wir gemeinsam. Für Einführung und Anpassung erhalten Sie von uns ein eigenes, transparentes Angebot.
Nicht zwingend. Seine Stärken spielt Dynamics 365 aber vor allem dann aus, wenn Ihr Team mit Outlook, Teams und Excel arbeitet, weil alles direkt zusammenspielt.
Das hängt von Ihrer IT-Landschaft und Ihren Prozessen ab. Wir arbeiten mit beiden Systemen und empfehlen das, was zu Ihnen passt. Eine erste Einordnung finden Sie in der Entscheidungshilfe oben.
Ja. Wir übernehmen Ihre Daten, bereinigen Dubletten und richten Dynamics 365 so ein, dass Ihr Team schnell damit arbeiten kann.
Eine Sammlung von Microsoft-Werkzeugen für eigene Apps (Power Apps), automatisierte Abläufe (Power Automate) und Auswertungen (Power BI). Damit ergänzen wir Dynamics dort, wo der Standard nicht reicht.
Sie wollen mehr aus Ihrer Microsoft-Umgebung herausholen? Erzählen Sie uns davon. Wir melden uns schnellstmöglich, direkt aus Bochum.
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