Automatisierung & KI

Weniger Routine. Mehr Zeit für Kunden.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe mit Microsoft Power Automate und setzen die KI von SugarAI dort ein, wo sie Ihrem Team wirklich Arbeit abnimmt.

Anwendungsfälle ansehen

Unsere Werkzeuge

Zwei Werkzeuge, die Arbeit abnehmen.

Wir setzen auf Plattformen, die sich in Ihre bestehenden Systeme einfügen. Kein weiteres Insel-Tool, sondern Automatisierung dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

Automatisierung

Microsoft Power Automate

Abläufe zwischen Microsoft 365, Dynamics 365, Teams, SharePoint und Ihren Fachsystemen automatisieren: Freigaben, Benachrichtigungen und Datenübertragungen laufen im Hintergrund.

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Künstliche Intelligenz

SugarAI

KI direkt im CRM: Prognosen für Abschlüsse, Zusammenfassungen von Kundenhistorien und Vorschläge für den nächsten Schritt. Ohne Datenexport in fremde Tools.

Mehr zu SugarAI →

Anwendungsfälle

Was das im Alltag bedeutet.

Power Automate

Freigaben ohne Postfach-Stau

Angebote, Rabatte oder Bestellungen gehen automatisch an die richtige Person und werden direkt in Teams freigegeben.

Power Automate

Neue Anfrage, sofort im CRM

Anfragen aus Formular oder E-Mail landen automatisch im CRM, inklusive Aufgabe für den Vertrieb.

Power Automate

Dokumente am richtigen Ort

Verträge und Angebote werden automatisch in SharePoint abgelegt und dem richtigen Kunden zugeordnet.

SugarAI

Die richtigen Leads zuerst

Die KI bewertet Leads und Opportunities, damit sich Ihr Vertrieb auf die aussichtsreichsten konzentriert.

SugarAI

Kundenhistorie in Sekunden

Zusammenfassungen von E-Mails, Terminen und Notizen statt langem Durchscrollen vor dem nächsten Gespräch.

SugarAI

Prognosen, die tragen

Abschlusswahrscheinlichkeiten und Forecasts auf Basis Ihrer echten Vertriebsdaten statt Bauchgefühl.

Vorgehen

Vom Anwendungsfall zum Einsatz.

Wir starten mit Ihren Abläufen, nicht mit der Software. Gemeinsam finden wir, was sich zuerst lohnt, und setzen es in Ihren bestehenden Systemen um.

01

Prozessanalyse

Wir erfassen Ihre Abläufe und finden die größten Zeitfresser.

02

Konzept

Wir definieren Regeln, Auslöser und Verantwortlichkeiten für jeden Workflow.

03

Umsetzung

Wir automatisieren die Workflows in Ihren Systemen und verbinden sie über Schnittstellen.

04

Test & Einführung

Wir testen gemeinsam mit Ihrem Team und führen die Workflows schrittweise ein.

05

Optimierung

Wir messen die Wirkung und entwickeln Ihre Workflows kontinuierlich weiter.

Anwendungsfall besprechen

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Weniger
Routine,
mehr Zeit

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Wissen zum
Mitnehmen.

✓ Welche Abläufe sich zuerst lohnen
✓ Wo KI im CRM wirklich hilft
✓ Checkliste für Ihr Automatisierungsprojekt

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FAQ

Häufige Fragen zu Automatisierung und KI

Welche Abläufe sollten wir zuerst automatisieren?

Die, die oft vorkommen, immer gleich ablaufen und heute viel Handarbeit kosten. Diese finden wir gemeinsam in einem kurzen Workshop.

Brauchen wir für Power Automate zusätzliche Lizenzen?

Viele Microsoft-365-Pläne enthalten Power Automate bereits für Standard-Verbindungen. Für Premium-Connectors kann eine Zusatzlizenz nötig sein. Das prüfen wir vorab.

Sind unsere Daten bei KI sicher?

Wir berücksichtigen DSGVO und Ihre Compliance-Vorgaben von Anfang an und nutzen KI-Funktionen, die direkt in Ihre bestehenden Systeme eingebunden sind.

Ersetzt KI unsere Mitarbeiter?

Nein. KI nimmt Routine ab, zum Beispiel Zusammenfassungen oder Bewertungen. Die Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Ein erster Workflow läuft oft schon nach kurzer Zeit. Wir starten klein und bauen aus, was sich bewährt.

Lässt sich das mit unseren anderen Systemen verbinden?

Ja. Über Schnittstellen und unseren Sugarblaster binden wir auch ERP, Marketing Automation oder Projektportfolio-Management ein.

Nächster Halt:
Ihr Projekt.

Erzählen Sie uns, welche Abläufe Sie heute Zeit kosten. Wir zeigen Ihnen, was sich mit Power Automate und SugarAI sinnvoll automatisieren lässt.

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